Shipping policy

Title: Versandrichtlinie

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Nordstone UG (haftungsbeschränkt)
Steinfurtweg 2, 44379 Dortmund
E-Mail: info@nordstonegroup.de

1. Versandgebiet
Wir versenden innerhalb Deutschlands und in 
ausgewählte EU-Länder.

2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor 
Abschluss der Bestellung angezeigt.

3. Lieferzeiten
Deutschland: 2–5 Werktage
EU: 5–10 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und 
beginnen nach Zahlungseingang. Bei unvorhergesehenen 
Verzögerungen informieren wir Sie per E-Mail.

4. Versanddienstleister
Wir versenden mit DHL oder einem gleichwertigen 
Dienstleister. Nach dem Versand erhalten Sie eine 
E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

5. Beschädigte Sendungen
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt, 
kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden 
nach Erhalt unter info@nordstonegroup.de mit 
Fotos der Beschädigung.

6. Kontakt
E-Mail: info@nordstonegroup.de
Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.